ラバーカップ（すっぽん）や、ぬるま湯とバケツを使う方法が基本です。固形物を落とした場合や無理に流すのは悪化のもと。詳しい手順は「自分で直す（つまり）」ページで解説しています。

一般的な目安として、つまり除去や水漏れ修理は8,000円前後から、部品交換はさらに部品代が加わります。当サイトの「修理費用の相場」も参考にしてください。

突発的・偶発的な破損など、原因によっては火災保険の対象になる場合があります。契約内容によって異なるため、申請の考え方は「火災保険で直す」ページで解説しています。

メーカーごとにエラーコードの意味が決まっています。給湯器カテゴリの「エラーコード一覧」で、表示された番号から考えられる原因を確認できます。

応急処置で水が止まるか、市販部品の交換で対応できるかが一つの目安です。壁の中や床下からの水漏れ、原因が特定できない場合は無理をせず専門業者を検討しましょう。

まずは管理会社や大家さんへ連絡を。自己判断で修理を依頼すると費用負担でトラブルになることがあります。緊急時は止水を優先し、その後に連絡するのが基本です。

まず止水栓や元栓を閉めて被害を止めます。応急処置で落ち着けば翌朝に対処を、止まらない場合は24時間対応の業者を検討します。慌てて高額な依頼をしないことも大切です。