八王子市の水道・水まわり修理
自分で見極めて、正しく直すために。
八王子市の水道の窓口
八王子市の水道は東京都水道局が担当しています。急な漏水や道路の水漏れなど、市の公式ページに載っている連絡先をそのまま写しました。
| こんなとき | 窓口 | 電話 | 受付など |
|---|---|---|---|
| 漏水の修繕（配水管から水道メーターまで） | 三多摩管工事協同組合 水道メンテナンスセンター | 0570-037-666 | 午前8時〜午後6時（日曜・祝日・土曜の祝日・年末年始を除く） |
| 水道のこと全般 | 東京都水道局 お客さまセンター（多摩地区） | 042-548-5110 | 8時30分〜20時（日曜・祝日を除く） |
メーターまでは水道局、メーターから蛇口までは自分の負担
- 配水管から水道メーターまでの漏水は、一部を除いて水道局が修理します。多摩地区は水道メンテナンスセンター（0570-037-666）が受け付けます。
- 水道メーターから蛇口までの漏水は、お客様の負担です。東京都水道局に登録のある工事事業者から選べます。
- 口径50mm以上のもの、道路境界から1mを超える箇所、建物内の配管などは、水道局では修理しません。この場合も東京都水道局に登録のある工事事業者へ依頼してください。
東京都水道局に登録のある工事事業者の一覧は水道ナビの八王子市のページに掲載しています。
出典：八王子市および事業体の公式ページ（2026-08-17時点で確認）。番号や受付時間は変わることがあります。かける前に公式ページでご確認ください。
八王子市の下水道の窓口
八王子市の下水道は八王子市が管理しています。水道（東京都水道局や市の水道部）とは窓口が別です。排水のつまりは、どこで詰まったかによって直す人と払う人が変わります。
| 詰まった場所 | 直すのは | 連絡先 | 受付など |
|---|---|---|---|
| 宅地のなかの排水管・排水ます・排水口 | 建物の所有者（自分で手配） | 八王子市指定の下水道工事店へ | 費用は所有者の負担 |
| 道路側の下水道管・公共ます、道路の陥没やマンホールの異常 | 八王子市 | 八王子市 下水道課（下水施設・管路） 042-642-8421 | 平日の開庁時間 |
八王子市で排水のつまりを直すときに知っておくこと
- 敷地のなかの排水管・ます（公共ますまでの区間）は建物や土地の所有者の財産です。掃除や修理の費用は所有者の負担になります。賃貸なら、まず管理会社か大家さんへ連絡してください。
- 八王子市で排水設備の工事ができるのは「八王子市指定下水道工事店」だけです。23区の「東京都指定排水設備工事事業者」とは指定する側が違い、名簿も別です。八王子市で工事を頼むときは、八王子市の指定を受けているかを先に確かめてください。掃除だけなら指定は要りませんが、管やますを作り替える工事は指定店でないとできません。
- 1階だけでなく建物全体で流れが悪い・複数の排水口から水が上がってくるときは、宅地のなかではなく道路側で詰まっている可能性があります。その場合は八王子市 下水道課（下水施設・管路）（042-642-8421）へ。
出典：八王子市の公式ページ。2026-09-01 時点で確認しました。番号や受付時間は変わることがあります。かける前に公式ページでご確認ください。
まず自分で確認
症状ごとの原因と、自分でできる応急処置・直し方をわかりやすく解説します。
費用の相場を知る
修理内容ごとの費用の目安を掲載。業者に頼む前の判断材料になります。
火災保険という選択肢
水漏れの原因によっては火災保険が使える場合も。申請の考え方を解説します。
水まわりの症状カテゴリ
修理費用の相場
- 軽作業3,000円〜
- つまり除去8,000円〜
- 水漏れ修理8,000円〜
- 便器交換24,000円〜
- 軽作業3,000円〜
- つまり除去8,000円〜
- 水漏れ修理8,000円〜
- 蛇口交換9,000円〜
- 軽作業3,000円〜
- つまり除去8,000円〜
- 水漏れ修理8,000円〜
- 蛇口交換9,000円〜
- 軽作業3,000円〜
- つまり除去8,000円〜
- 水漏れ修理8,000円〜
- 蛇口・シャワー交換12,000円〜
- 軽作業3,000円〜
- 防水パン詰まり8,000円〜
- 蛇口水漏れ8,000円〜
- 蛇口交換9,000円〜
- 軽作業3,000円〜
- 水漏れ修理8,000円〜
- リモコン交換12,000円〜
- 本体交換42,000円〜
※上記は一般的な相場の目安です。実際の費用は症状の程度・地域・依頼先によって異なります。
困ったときの進め方
まず止水・応急処置
元栓や止水栓を閉め、被害を広げないことが最優先。あわてず落ち着いて対処します。
症状から原因を調べる
症状別ページで、どこで何が起きているのか・考えられる原因を確認します。
自分で直すか判断
応急処置や部品交換で直る場合も。難しいときは無理をせず専門業者を検討します。
費用と保険を確認
費用の相場と、火災保険が使えるかを事前にチェックしておくと安心です。
対応エリア
八王子市を中心に、東京都・千葉県・埼玉県の全域に対応。八王子市の水まわり情報を掲載しています。
八王子・西八王子・北八王子・南大沢・みなみ野・高尾・めじろ台・横山・元八王子・館・川口・由木・片倉・北野
八王子市は多摩地域で最も人口の多い都市で、八王子みなみ野や多摩ニュータウン西部などの住宅団地、中心市街地のマンション、大学周辺の学生向け賃貸が広がります。丘陵地の戸建てや築年数の経った団地が多く、給排水管の老朽化による水漏れや、寒暖差の大きい地域ならではの配管トラブルのご相談が寄せられます。広い市内の住宅・団地・店舗に幅広く対応します。
東京都・千葉県・埼玉県 全域対応
※掲載エリアは順次追加しています。お住まいの地域が見つからない場合は、共通の情報ページをご覧ください。
よくある質問（情報）
八王子市の水道は東京都水道局が担当しています。漏水の修繕（配水管から水道メーターまで）は「三多摩管工事協同組合 水道メンテナンスセンター」0570-037-666（午前8時〜午後6時（日曜・祝日・土曜の祝日・年末年始を除く））、水道のこと全般は「東京都水道局 お客さまセンター（多摩地区）」042-548-5110（8時30分〜20時（日曜・祝日を除く））です。2026-08-17時点で八王子市および事業体の公式ページで確認した内容です。番号や受付時間は変わることがあるので、かける前に公式ページでご確認ください。
八王子市では、漏水の修繕（配水管から水道メーターまで）が「三多摩管工事協同組合 水道メンテナンスセンター」0570-037-666（午前8時〜午後6時（日曜・祝日・土曜の祝日・年末年始を除く））です。まず止水栓か元栓を閉めて水を止めてから連絡してください。
八王子市のページでは「八王子市高齢者自立支援住宅改修給付事業」を案内しています。対象になる工事に浴槽の取替え・流し・洗面台の取替え・便器の洋式化が入っています。窓口は福祉部介護保険課 042-620-7416です。工事を始める前の申請が要るのがふつうです。先に工事を頼んでしまうと対象外になることがあります。給付の額や自己負担の割合は自治体ごとに違い変わることもあるため、金額はここには書いていません。上の窓口で確かめてください。
八王子市の水まわり改修に使える給付
八王子市には「八王子市高齢者自立支援住宅改修給付事業」という制度があります。高齢で身体の状態により今の設備が使いづらくなった方が対象で、住まいの設備を替える費用の一部が公費でまかなわれます。対象になる工事に浴槽の取替え・流し・洗面台の取替え・便器の洋式化が入っています。水まわりの取替えを考えているなら、先に窓口へ相談する値打ちがあります。
- 浴槽の取替え
- 流し・洗面台の取替え
- 便器の洋式化
窓口福祉部介護保険課 042-620-7416
★工事を始める前の申請が要るのがふつうです。先に工事を頼んでしまうと対象外になることがあります。給付の額・自己負担の割合・施工する事業者の条件は自治体ごとに違い、変わることもあるので、金額はここには書きません。上の窓口で確かめてください。
出典：東京都福祉局「住宅改善事業（バリアフリー化等）区市町村別事業概要一覧」令和8（2026）年度（2026-08-31時点で確認）。東京都福祉局のページ
八王子市で料金にもめたときの相談先
水まわりの修理は、頼んだ側が金額の相場を知らないまま、その場で契約してしまいやすい工事です。国民生活センターには「暮らしのレスキューサービス」の相談が2020年度だけで5,882件寄せられています。八王子市にも公的な相談窓口があります。
| こんなとき | 窓口 | 電話 | 受付など |
|---|---|---|---|
| 見積りと請求が違う／高額を請求された／契約を取り消したい | 八王子市消費生活センター | 042-631-5455 | 月〜土 9時00分〜16時30分（第1火曜は電話相談のみ） |
| 窓口が閉まっている・どこに相談すればいいか分からない | 消費者ホットライン（全国共通） | 188 | 局番なしの3桁。近くの相談窓口につながります |
呼ぶ前・払う前に、これだけは
- 作業を始める前に、書面の見積りをもらう。「作業してみないと分からない」と言われても、そこまでの上限額は聞けます。金額に納得できないうちは着手させないでください。
- その場で即決を迫られたら、いったん断る。水が止まっているなら、元栓や止水栓を閉めれば一晩は持ちます。慌てて契約しないことが一番効きます。
- 見積りのつもりで呼んで、その場で契約した場合はクーリング・オフができることがあります。国民生活センターは、見積りのために訪問を要請した業者とその場で修理の契約をした場合は訪問販売にあたり、特定商取引法のクーリング・オフが適用できる可能性があると説明しています。もう払ってしまったあとでも、あきらめずに八王子市消費生活センター（042-631-5455）へ相談してください。
- 広告の「〇〇円〜」と請求額が大きく違う場合も、相談の対象です。安い金額だけを大きく出しておいて実際は高額を請求する業者について、国が繰り返し注意喚起しています。
出典：東京都内消費生活相談窓口一覧（23区・東京都）／水回り修理「950円〜」のはずが…数十万円の高額請求に！（国民生活センター 2021-10-07）。2026-09-01 時点で確認しました。番号や受付時間は変わることがあります。かける前に公式ページでご確認ください。
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症状別の直し方、修理費用の相場、メーカー別のエラーコードなど、水まわりのトラブルに役立つ記事をまとめています。気になるテーマから読んでみてください。