日立　エコキュート　エラーコード

エラーコードとは

エコキュートに故障や不具合が発生すると、リモコンのディスプレイに数字が点滅します。この点滅した数字が「エラーコード」です。エラーコードを確認することで、どの部分に問題があるのかをある程度判断できます。一般的に、給湯専用の機器では2桁の数字で表示され、ふろ給湯器（おいだき機能付き）の場合は3桁の数字で表示されます。

エコキュートの設計標準使用期間

エコキュートの設計標準使用期間は10年とされています。これは、10年を過ぎると部品が劣化し、故障のリスクが高まるためです。しかし、定期的なメンテナンスと点検を行うことで、エコキュートの寿命を延ばし、安全に使用することが可能です。

【88】または【888】の点滅表示について

重要なポイント

• 故障ではありません: この表示が出ても、エコキュートは引き続き使用できます。故障ではないため、すぐに使用を中止する必要はありません。
• 安全のための点検: エコキュートを安全に使用し続けるために、メーカーは有料の点検をお勧めしています。この点検では、エコキュートの内部や機能を詳しくチェックし、必要なメンテナンスを行います。
• 点滅表示の解除: 点検を受けると、この点滅表示は解除されます。点検後は、安心してエコキュートを使い続けることができます。

エコキュートの修理と交換の判断について

修理依頼の手順（10年未満の場合）

1. メーカーへの連絡
   • エコキュートのメーカーに連絡し、故障の内容とエラーコードを伝えます。連絡先は取扱説明書、当HPのエコキュート会社一覧に記載されています。
2. 修理の手配
   • メーカーが修理の手配を行い、専門の技術者が訪問して修理を行います。訪問日時や修理内容については、メーカーと調整します。
3. 修理費用
   • 修理にかかる費用は、故障の内容や部品の交換が必要な場合によって異なります。事前に見積もりを確認し、納得の上で修理を依頼します。

エコキュートの交換（10年を過ぎた場合）

1. 交換の検討
   • エコキュートの使用期間が10年を過ぎ、部品供給が終了している場合、エコキュートの交換を検討します。
2. 新しい給湯器の選定
   • 交換するエコキュートの種類やモデルを選びます。最新のエコキュートはエネルギー効率が高く、機能面でも向上しています。
3. 新しいエコキュートの設置を行う業者を選びます。メーカー指定の業者や信頼できる地元の業者に依頼します。
4. 設置業者の選定
   • 新しいエコキュートの設置を行う業者を選びます。メーカー指定の業者や信頼できる地元の業者に依頼します。
5. 交換作業
   • 設置業者が訪問し、古いエコキュート取り外しと新しいエコキュートの設置を行います。作業は通常数時間で完了します。

エコキュートの修理か交換かの判断は、部品供給期間が重要なポイントです。10年未満なら修理を依頼し、10年を過ぎた場合は交換を検討しましょう。安全かつ効率的にエコキュートを使用するために、適切な判断を行ってください。

日立　エコキュート　エラーコード

Cから始まるのエラーコード

エラーコード	エラー内容	対応方法
C01	沸き上げサーミスター温度異常	台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを2秒以上同時押し。
C05	給湯循環ポンプ空運転	タンクユニットの電源を5秒以上切ってから再度オン。※リモコンに「メニューボタン 3秒以上押す」と表示された場合はそれも行う。
C09	沸き上げ動作異常	タンクユニットの電源を5秒以上切ってから再度オン。※リモコンに「メニューボタン 3秒以上押す」と表示された場合はそれも行う。
C23	浴そう栓抜け異常	タンクユニットの電源を5秒以上切ってから再度オン。※リモコンに「メニューボタン 3秒以上押す」と表示された場合はそれも行う。

Eから始まるのエラーコード

エラーコード	エラー内容	対応方法
Er0	タンク温度センサー異常	①リモコン表示の「メニューボタン3秒以上押す」でエラーコード解除後、動作確認。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er02	タンク温度センサー(上部75L)異常	①リモコン表示の「メニューボタン3秒以上押す」でエラーコード解除後、動作確認。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er03	タンク温度センサー(150L部)異常（560Lは240L部）	①リモコン表示の「メニューボタン3秒以上押す」でエラーコード解除後、動作確認。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er04	無給水検知異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er05	ふろ温度センサー（ふろ戻り温度センサー）の不具合	リモコン表示の「メニューボタン3秒以上押す」を行う
Er06	給湯温度センサー異常	リモコン表示の「メニューボタン3秒以上押す」を行う
Er07	高温水遮断装置付アダプター作動	浴そう内の循環アダプターを水で冷やしてから、リモコンの「高温さし湯」ボタンを押す。
Er08	タンク温度センサー(上部 75L 100℃以上) 異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er10	空焚き	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er11	台所リモコン通信異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er12	ふろリモコン通信異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er13	サブリモコン通信異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er14	給湯温度異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er15	ふろ（注湯）流量異常	①断水している場合⇒断水復旧を待つ。②配管が凍結している場合⇒自然解凍を待つ。③給水止水栓が閉まっている場合⇒給水止水栓を開く。④上記対応後、リモコン画面の指示に従いエラー解除。もしくはタンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。⑤改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er16	注水電磁弁異常（開いているのに流れない）	①断水している場合⇒断水復旧を待つ。②配管が凍結している場合⇒自然解凍を待つ。③給水止水栓が閉まっている場合⇒給水止水栓を開く。④上記対応後、リモコン画面の指示に従いエラー解除。もしくはタンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。⑤改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er17	給湯混合弁ロック	①タンクユニットの電源スイッチを切り、5 秒後に入れ直す。②リモコンで設定した給湯温度のお湯・水が蛇口から出るか確認する。※熱湯が出て火傷する可能性があるのでご注意ください。③改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er18	ふろ（注湯）電磁弁異常（閉まっているのに流れる）	①タンクの電源を5秒以上切ってから電源を入れ直す。②電源の入れなおし後、リモコンに「メニューボタン 3秒以上押す」と表示されている場合は、リモコン操作。③改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er19	注水電磁弁異常（閉まっているのに流れる）	①タンクの電源を5秒以上切ってから電源を入れ直す。②電源の入れなおし後、リモコンに「メニューボタン 3秒以上押す」と表示されている場合は、リモコン操作。③改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er21	ふろ往き（湯はり・注湯）温度センサー異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作を行いエラー解除。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er22	ふろ配管異常(ポンプOFFで水流スイッチON)	タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。※リモコンに解除方法が表示されている場合はリモコン操作。
Er23	ふろ配管異常(ポンプONで水流スイッチOFF)	①ふろの浴そう栓が抜けている場合⇒浴そう栓をつける。②ふろ循環アダプターが汚れている場合⇒ブラシ掃除でゴミや異物を取り除く。③浴そうの水位がふろ循環アダプタより低い場合⇒水位を上げて動作確認。④タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。⑤上記いずれかの対応を行っても改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er24	水位センサー異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er25	ふろ切替弁の異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er26	ふろ温度異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er27	給水電磁弁異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er28	中温水温度異常	タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。
Er29	補給水電磁弁異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er30	給水圧低下	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er31	HP(ヒートポンプユニット)通信異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er32	凍結防止三方弁異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er33	給湯三方弁異常	①タンクユニットの電源スイッチを切り、5 秒後に入れ直す。②リモコンで設定した給湯温度のお湯・水が蛇口から出るか確認する。※熱湯が出て火傷する可能性があるのでご注意ください。③改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er34	給水電磁弁異常（開いているのに流れない）	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er35	シスターン水位異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er37	給湯循環ポンプ異常(給湯流量あるのにポンプ無回転)	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er38	ふろ(湯はり)混合弁ロック	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er40	熱回収三方弁(熱交三方弁)異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er41	熱回収混合弁ロック	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er42	補助熱交三方弁異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er43	熱交出口温度センサー異常	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er44	浴暖往き温度センサー異常	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er45	I/O 基板通信異常 I/O 基板の不具合 基板コネクターの接触不良	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er48	床暖往き温度センサー異常	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er49	中温水混合弁ロック	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er50	貯湯タンクユニット制御基板異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er52	タンク温度センサー(225L)異常	①リモコンの操作案内に従いエラー解除。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er54	タンク戻り温度センサー、暖房戻り温度センサー異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er55	付加機能基板（暖房用基板）	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er56	湯はり温度異常	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er57	ふろ往き・戻り温度センサーの温度不一致	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er58	中温水温度センサー異常	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er61	タンク出口温度センサー異常	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er62	熱交換器出口温度センサー異常	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er63	水温センサー異常	①リモコンの操作案内に従いエラー解除。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er64	給湯循環ポンプ異常(ポンプ回転指示無いのに回転)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er67	補給水異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er68	水温異常	①リモコンの操作案内に従いエラー解除。②エラー解除できない場合や改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er70	タンク最下部温度センサー（最下部）異常	①リモコンの操作案内に従いエラー解除。②エラー解除できない場合や改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er71	追いだき混合水異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er72	循環調整弁ロック	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er73	追いだき温度センサー異常	①リモコンの操作案内に従いエラー解除。②エラー解除できない場合や改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er74	上部温度過昇防止器作動	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er75	下部温度過昇防止器作動	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er76	タンク温度センサー（最頂部）異常	①リモコンの操作案内に従いエラー解除。②エラー解除できない場合や改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er82	ふろ循環ポンプ異常(動作指令だが動かない)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er83	ふろ循環ポンプ異常(停止指令なのに動く)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er84	流量調整弁ロック	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er85	ふろ機能ポンプ異常(動作指令だが動かない)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er86	ふろ機能ポンプ異常(停止指令なのに動く)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er88	ふろ加圧ポンプ異常(動作指令だが動かない)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er89	ふろ加圧ポンプ異常(停止指令なのに動く)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er90	中温水流量異常(電磁弁開なのに流れない)	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er91	中温水流量異常(電磁弁閉なのに流れる)	①リモコンに操作案内がある場合は、リモコン操作。ない場合はタンクの電源スイッチを5秒以上切ってから入れなおす。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
Er99	タンク内漏水検知	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。

Hから始まるエラーコード一覧

エラーコード	エラー内容	対応方法
HE01	冷媒漏れ異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE03	冷媒圧力高圧異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE04	冷媒出口サーミスター異常	①台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを2秒以上同時押し。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE05	給水(水熱交入口）サーミスター異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE06	給水(水熱交出口）サーミスター異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE07	空気熱交(蒸発器）出口サーミスター異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE08	空気熱交(蒸発器）入口サーミスター異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE09	外気温サーミスター異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE10	水熱交出口冷媒温度サーミスター異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作。②エラー解除できない、改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE11	圧縮機出口温度サーミスター異常	①リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作。②エラー解除できない、改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE14	インバーター基板～制御基板間の通信異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE15	ファンモーター異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE16	循環ポンプ異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
H17	沸き上げサーミスター温度異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE19	冷媒吐出温度異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
H20	沸き上げサーミスター温度異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
H21	沸き上げサーミスター温度異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE22	水系循環異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE23	インバーター過電流異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE24	インバーター入力電流異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE25	力率改善回路異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE26	圧縮機始動不良	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE27	電源電圧異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE28	インバーター異常	①台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを2秒以上同時押し。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE29	インバーター過負荷検知	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE31	圧力センサー異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE32	除霜電磁弁異常	①台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを2秒以上同時押し。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE40	コントロール部EEPROM異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE41	インバーター部EEPROM異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HE44	その他のインバーター異常	①タンクの電源スイッチを5秒以上切って電源を入れ直す。②改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。
HP46	貯湯タンク・ヒートポンプユニット組合せ違い	メーカーや施工会社に修理・点検を依頼。

まとめ

日立のエコキュートは、先進的な技術を駆使して高い効率と信頼性を提供する製品ですが、使用中にエラーが発生することがあります。エラーコードは、システムの異常や故障をユーザーに知らせ、適切な対処を促す重要な役割を果たします。以下に、主なエラーコードとその対処方法についてまとめました。

主なエラーコードと対処方法

1. Er17: 給湯混合弁ロック
   • 対処方法: タンクユニットの電源を5秒以上切ってから入れ直し、リモコンで設定した給湯温度のお湯・水が蛇口から出るか確認します。改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼してください。
2. Er18: ふろ（注湯）電磁弁異常
   • 対処方法: タンクの電源を5秒以上切ってから電源を入れ直します。その後、リモコン操作を行い、改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼してください。
3. Er19: 注水電磁弁異常
   • 対処方法: タンクの電源を5秒以上切ってから電源を入れ直し、リモコン操作を行います。改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼してください。
4. Er21: ふろ往き温度センサー異常
   • 対処方法: リモコン操作でエラー解除を試み、改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼してください。
5. Er23: ふろ配管異常
   • 対処方法: 浴槽栓が抜けている場合は栓を付け、アダプタが汚れている場合は清掃し、水位が低い場合は水位を上げて確認します。タンクの電源を5秒以上切ってから入れ直し、それでも改善しない場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼してください。
6. Er24: 水位センサー異常
   • 対処方法: リモコン操作でエラー解除を試み、改善しない場合はタンクの電源を5秒以上切ってから入れ直し、それでも解決しない場合は修理を依頼してください。
7. Er27: 給水電磁弁異常
   • 対処方法: タンクの電源を5秒以上切ってから入れ直し、改善しない場合は修理を依頼してください。
8. Er30: 給水圧低下
   • 対処方法: タンクの電源を5秒以上切ってから入れ直し、それでも改善しない場合は修理を依頼してください。
9. Er31: HP通信異常
   • 対処方法: リモコン操作でエラー解除を試み、改善しない場合はタンクの電源を5秒以上切ってから入れ直し、それでも解決しない場合は修理を依頼してください。
10. Er38: ふろ（湯はり）混合弁ロック
    • 対処方法: 電源を再投入し、改善しない場合は修理を依頼してください。

エラーコードのリセット方法

多くのエラーは、リセット操作で一時的に解消されることがあります。以下の手順でリセットを試みてください：

1. リモコンの操作:
   • リモコンの「メニューボタン」を3秒以上押してエラー表示を解除します。
2. 漏電遮断器の操作:
   • 漏電遮断器を約10秒以上オフにしてから再度オンにします。

日立のエコキュートは、エラーコードによってユーザーに異常を知らせ、適切な対処を促します。エラーが発生した場合は、まずリセット操作を試み、それでも解決しない場合は販売店または日立のサービスセンターに連絡して専門的な点検と修理を依頼してください。適切な対応をすることで、エコキュートの安全で快適な使用を維持することができます。