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TOSHIBA ERROR CODES
東芝エコキュートの
エラーコード一覧
使い方ガイド・全コード・原因と対処
東芝エコキュートのリモコンに表示されるエラーコードを、全コード掲載・原因と対処つきでまとめた一覧です。まずお使いのエコキュートが東芝製かを確認し、表示された英数字コードを表から探してください。お湯が出ない・湯切れ・エラーが消えないなどお困りの際は、東京・千葉・埼玉の水まわりの情報を掲載しています。
まず表示番号を控える。漏水・焦げ臭い・異音は即停止を
エラーコードは不具合の内容を知らせる表示です。まず表示された番号（と品番）を控えてください。ただし水漏れ・焦げ臭い・煙・大きな異音があるときは安全が優先です。すぐに使用を中止し、止水栓や専用の漏電遮断器（ブレーカー）を切って、専門業者に相談しましょう。
エラーコードの調べ方（2ステップ）
まず本体・リモコンで「メーカー（会社名）」を確認
エコキュートの貯湯タンク（本体）やリモコンに、メーカー名（ロゴ）と品番が記載されています。まずお使いのエコキュートが「東芝」かどうかをご確認ください。違うメーカーの場合は、下のリンクから各社のページをご覧ください。
次に、下の「エラーコード表」で番号を探す
リモコンに表示された英数字のコード（例：C・E・H・P・U・F・Er など、メーカーにより異なります）を表から探し、内容と区分（自分で確認／要点検）をご確認ください。
東芝 エラーコード一覧（全コード）
リモコンに表示された番号を、下の表から探してください。「内容」は表示の意味、「区分」は対処の目安です。
東芝
45 codes| コード | 表示の内容 | 区分 |
|---|---|---|
| E:1〜E:6 | 浴槽（残湯量）センサーの異常 | 要点検 |
| E:9 | リモコン通信不具合 | 要点検 |
| E:10 | リモコン設置（シリーズ違い） | 要点検 |
| E:11 | ヒートポンプユニット接続異常 | 要点検 |
| E:14 | PC設定と駆動部の組合せ不具合 | 要点検 |
| E:15 | 「ふろ栓」関連の異常 | 要点検 |
| E:18 | タンク〜ヒートポンプ通信不具合（30分以上） | 要点検 |
| E:25 | 昼間 湿度上昇 | 要点検 |
| E:28 | 運転中 低温を3回検知 | 要点検 |
| E:29 | 運転中の異常温度検知 | 要点検 |
| E:31 | 浴槽のお湯が出ない | 要点検 |
| U:20 | 浴槽自動モード時のポンプ異常 | 要点検 |
| U:22 | 凍結警告 | 自分で確認 |
| U:23 | 昇温設定エラー | 要点検 |
| U:25 | 湯量不足（湯切れ） | 自分で確認 |
| U:27 | 60分運転 設定値取出し不可 | 要点検 |
| H:0 | 「フルオート」「高温」での異常 | 要点検 |
| H:1 | 浴槽温度センサー故障 | 要点検 |
| H:2 | 温度センサー異常 | 要点検 |
| H:3 | 電源不具合／センサー異常 | 要点検 |
| H:4 | 浴槽底部センサー異常 | 要点検 |
| H:5 | 浴槽センサー異常 | 要点検 |
| H:6 | 浴槽電動混合弁異常 | 要点検 |
| H:7 | 溜浴電動混合弁異常 | 要点検 |
| H:9 | 外気センサー異常 | 要点検 |
| H:10 | 浴槽温度センサー異常 | 要点検 |
| H:11 | フロセンサー異常 | 要点検 |
| H:12 | 給湯センサー異常 | 要点検 |
| H:14 | 浴槽ポンプ異常 | 要点検 |
| H:15 | 給湯部異常 | 要点検 |
| H:16 | 浴槽加熱センサー異常 | 要点検 |
| H:18 | 暖房ポンプ異常 | 要点検 |
| H:19 | 昇温ポンプ異常 | 要点検 |
| HU:2 | コンプ電圧検知異常 | 要点検 |
| HU:3 | ヒートポンプ電流異常 | 要点検 |
| HU:4 | Te・Tsセンサー異常 | 要点検 |
| HU:5 / HU:35 | Tdセンサー異常 | 要点検 |
| HU:6 | DCファン異常 | 要点検 |
| HU:8 | コンプ異常 | 要点検 |
| HU:9 / HU:10 | コンプロック | 要点検 |
| HU:11 | G-Tr異常 | 要点検 |
| HU:12 | 配管凍結異常 | 自分で確認 |
| HU:30 | クリーニング異常 | 要点検 |
| HU:31 | 昼間時間異常 | 要点検 |
| HU:33 / HU:34 | P域センサー異常 | 要点検 |
※メーカー公開情報・取扱説明書に基づく代表的なコードを掲載しています。番号・意味は機種・世代により異なる場合があります（同系統のセンサー異常などは範囲でまとめて記載）。正確な内容は東芝の取扱説明書・公式サポートをご確認ください。
まず確認したいこと
- 専用の漏電遮断器（ブレーカー）が落ちていないか
- 給水・止水栓が開いているか（断水・凍結）
- リモコンの表示番号・品番を控える
- リモコン／ブレーカーの切→入でリセット
- 浴槽の循環口フィルターの掃除
- 浴槽の排水栓の閉め忘れ・残り湯の有無
こんな表示・状態は早めにご連絡を
まずリセットで様子見
- 一度だけの表示で、リセット後は正常
- 断水・凍結・栓の閉め忘れで解消
- 循環口フィルター清掃で解消
すぐにプロに依頼
- 同じコードが繰り返し出る／消えない
- 漏水・冷媒・電気系統・高温などの表示
- タンクやヒートポンプからの水漏れ・異音
- 設置10年以上で湯切れ・能力低下
よくあるご質問
エラーコードはリセットすれば消えますか？
「自分で確認」と「要点検」の違いは？
コードが消えても放置して大丈夫ですか？
表示された番号が一覧にありません。
修理と交換どちらになりますか？
対応エリアに含まれますか？
SELF-HELP
東芝エコキュートのトラブルはお気軽に
出典：東芝（日本キヤリア）の公式ページ
このページの表示と対処は、東芝（日本キヤリア）が公開している内容をもとにまとめています。型番によって表示や対処が違うことがあるので、実際の対応は下の公式ページと、お手元の取扱説明書で確かめてください。（2026-08-31 に確認）