BOILER · CHECK YOURSELF
給湯器の不具合を
自分で確認する
水漏れ・お湯が出ない・エラー…安全に切り分ける
給湯器のトラブルは、配管接続部の水漏れ、お湯が出ない、リモコンのエラー表示などが代表的です。ガス・電気・燃焼が関わるため、本体内部や燃焼系の作業は危険で、基本は専門業者の対応が必要です。本ページでは自分で確認・対処できる範囲と、プロに任せるべき判断、費用の目安を、東京・千葉・埼玉の水まわり修理専門「水まわり修理ガイド」が解説します。
⚠️
ガス臭・本体からの水漏れ・消えないエラーはすぐ使用中止
ガスのにおいがする、本体から水が漏れる、エラーが消えない場合は使用を中止し、ガスの元栓を閉めてガス会社や専門業者へご連絡ください。給湯器本体の分解・内部修理は絶対に行わないでください（ガス・電気・燃焼の事故につながります）。
STEP 2 — CAUSES & FIX
症状別の原因と直し方
① 配管からの水漏れ
給水・給湯の接続部
- 自分で可
- 接続ナットの増し締め、配管保温材の巻き直し（凍結対策）。
- 症状
- 給湯器の配管接続部からポタポタ漏れる。
- プロ対応
- 本体内部・熱交換器からの漏れ、経年劣化（10年目安）の本体交換は専門業者へ。
② お湯が出ない・ぬるい
まず確認する項目
- 確認1
- 止水栓・給水元栓・ガスの元栓が開いているか。
- 確認2
- 電源プラグ・ブレーカー、リモコンの運転ON・設定温度。
- 確認3
- 断水やガス供給停止が起きていないか（他の蛇口・ガス機器で確認）。
③ リモコンのエラー表示
エラーコードの対処
- 手順1
- 取扱説明書でエラーコードの意味を確認。
- 手順2
- 電源を入れ直す（リセット）で改善するか確認。
- 手順3
- 改善しない・繰り返す場合は使用を控え、専門業者へ。
④ 凍結・ドレンの水
凍結への対処
- 予防
- 冬季は配管の保温、少量の水を流す等で凍結を防ぐ。
- 凍結時
- 自然解凍を待つ（熱湯をかけると破損の恐れ）。
- 注意
- 凍結で配管が割れて水漏れした場合は止水し専門業者へ。
STEP 3 — HOW TO
自分で確認・対処する手順
安全を確認する
ガス臭・本体からの水漏れ・焦げ臭さがないか確認。異常があれば使用中止しガス会社／業者へ。
元栓・電源・設定を確認する
止水栓・ガス元栓・電源（ブレーカー）が入っているか、リモコンの運転・設定温度を確認します。
エラーコードを確認する
リモコンの表示を取扱説明書で確認し、原因の目安をつけます。
リセットしてみる
電源を入れ直して改善するか確認します（一時的な誤作動の場合あり）。
接続部の水漏れは増し締め
配管接続部のにじみはナットを軽く増し締め。止まらなければ専門業者へ。
改善しない・本体異常は業者へ
原因不明・お湯が出ない・本体からの水漏れ・10年超は、無理せず専門業者にご相談ください。
TOOLS
用意しておく工具・材料
- 取扱説明書（エラーコード確認）
- モンキーレンチ（接続の増し締め）
- 配管保温材・凍結防止テープ
- 懐中電灯
DIY OR PRO
自分で直せる？プロに頼む目安
自分で対処しやすい
- 配管接続部の軽い増し締め
- リモコンの電源リセット・設定確認
- 元栓・ブレーカーの確認
- 冬季の凍結予防・自然解凍
専門業者に頼むのが安心
- 本体・熱交換器からの水漏れ
- エラーが消えない・繰り返す
- お湯が出ない原因が特定できない
- 設置から約10年以上の本体交換
- ガス臭がする・燃焼の異常
PRICE
修理費用の目安
| 軽作業（点検・確認など） | 3,000円〜 |
|---|---|
| 水漏れ修理 | 8,000円〜 |
| リモコン交換 | 12,000円〜 |
| 本体交換 | 42,000円〜 |
※上記は目安料金です。出張費・見積りは0円。現地調査後に正確なお見積りをご提示し、ご承認後に作業します。
FAQ
よくあるご質問
給湯器は自分で修理できますか？
配管接続の増し締めやリモコンのリセット、凍結予防など軽微な対処は可能ですが、ガス・電気・燃焼が関わる本体内部の修理は危険なため専門業者に依頼してください。
お湯が出ません。まず何を確認すればいい？
止水栓・ガス元栓が開いているか、電源（ブレーカー）が入っているか、リモコンの運転・設定温度、断水やガス供給停止がないかを確認してください。
エラー表示が出ました。どうすれば？
取扱説明書でエラーコードを確認し、電源を入れ直して改善するか確認します。消えない・繰り返す場合は使用を控え、専門業者へご連絡ください。
給湯器の寿命は？交換の目安は？
一般的に約10年が交換の目安です。お湯の出が不安定、異音・水漏れ・頻繁なエラーが出る場合は、早めの点検・交換をおすすめします。
夜間や休日でも来てもらえますか？
年中無休・8:00〜20:00で受付しています。ガス臭・水漏れなどの緊急時は、まず元栓を閉めて被害を止めましょう。
SELF-HELP
まだコメントはありません。