GAS WATER HEATER
ガス給湯器の故障・お湯が出ない
点火不良・水漏れ・本体交換まで
ガス給湯器の不具合は、点火・燃焼不良、配管やパッキンの劣化による水漏れ、リモコンのエラー表示、経年劣化（10年目安）などが主な原因です。お湯が出ない・ぬるい・異音がするなどの症状が出たら、まずリモコンのエラーコードを確認します。水まわり修理ガイドが東京・千葉・埼玉で修理から本体交換まで対応します。
⚠️
ガス臭・不完全燃焼に注意
ガスのにおいがする、炎が赤い・すすが出るなどの場合はガス漏れや不完全燃焼（CO中毒）の恐れがあります。すぐに使用を中止して換気し、火気を避けてガス会社・専門業者へご連絡ください。点火・燃焼やガス・給排気にかかわる作業は資格が必要です。
SYMPTOMS
よくある症状
01
お湯が出ない
点火しない・給湯しない。点火不良や凍結が原因。
02
お湯がぬるい・不安定
温度が安定しない。センサーや水量制御の不具合。
03
エラーコード表示
リモコンに番号が表示され停止する。
04
水漏れ・異音
本体下からの水漏れや燃焼時の異音。
CAUSES & FIX
原因と対処
点火・燃焼不良
- 原因
- 点火装置やバーナーの劣化、ガス・給排気の不具合で点火しない・燃焼が安定しません。
- 対処
- 電源の入れ直し・エラーコード確認で復帰することがあります。
- プロ対応
- 点火装置やバーナーの修理、ガス・給排気にかかわる作業は資格が必要です。専門業者で対応します。
水漏れ・配管の劣化
- 原因
- 本体内部や配管・パッキンの劣化で水漏れが発生します。凍結による破損もあります。
- 対処
- 止水し、漏れの箇所を確認します。
- プロ対応
- 内部・配管の修理や部品交換で対応します。被害が広がる前にご連絡ください。
経年劣化（10年目安）
- 原因
- 設置から10年前後で各部品が寿命を迎え、不具合が増えます。
- 対処
- 症状が頻発する場合は交換が経済的なことがあります。
- プロ対応
- 号数・設置環境に合った機種をご提案し、本体交換まで対応します。
DIY OR PRO
自分で確認？プロに頼む？
自分でできる確認
- リモコンのリセット・電源の入れ直し
- ブレーカー・コンセントの確認
- 給水フィルターの掃除
- 凍結時はぬるま湯で解凍
- エラーコードの確認
プロに任せるのが安心
- 点火・燃焼不良などの内部修理
- ガス・電気・給排気にかかわる工事
- 配管・基板・センサーの修理
- お湯が出ない・水漏れが続く
- 設置10年超・本体の交換
電源の入れ直しやエラーコードの確認はご自身でも可能です。手順は「給湯器のお湯が出ないを自分で確認する方法」をご覧ください。ガス・電気にかかわる作業は無理をせずご相談ください。
PRICE
修理・交換費用の目安
| 点検・診断 | 業者により異なります |
|---|---|
| 部品交換 | 8,000円〜 |
| リモコン・基板の交換 | 15,000円〜 |
| 給湯器本体の交換 | 別途お見積り |
‷上記は目安金額です。見積り・出張費は0円。現地調査後に正確なお見積りをご提示し、ご承認後に作業します。本体交換は号数・機種により異なります。
FAQ
よくあるご質問
ガス臭い・燃焼の調子がおかしいです。
ガス漏れや不完全燃焼の恐れがあります。すぐに使用を中止して換気し、火気を避けてガス会社・専門業者へご連絡ください。安全が最優先です。
給湯器の寿命はどれくらいですか？
一般的に10年前後が交換の目安です。10年を超えると部品の供給が終了していることも多く、修理より交換が経済的な場合があります。現地で状態を確認しご提案します。
エラーコードが出ています。
リモコンのエラーコードは不具合箇所のヒントになります。番号をお控えのうえお問い合わせいただくと、対応がスムーズです。まずは電源の入れ直しで復帰することもあります。
冬にお湯が出なくなりました（凍結）。
配管の凍結が考えられます。気温が上がれば自然に解消することもあります。急ぐ場合はタオルを巻いてぬるま湯をかけてください（熱湯はNG）。改善しなければご相談ください。
出張費や見積りはかかりますか？
見積り・出張費は0円です。現地調査後に正確なお見積りをご提示し、ご納得いただいてから作業します。
どんな情報が見られますか？
年中無休 8:00〜20:00で受付。お湯が出ない・水漏れなどお困りの際はお気軽にご連絡ください。
自分で確認できることはありますか？
電源の入れ直しやエラーコードの確認など、ご自身でできる確認は「自分で確認する方法」で解説しています。ガス・電気にかかわる作業は無理をせずプロにお任せください。
SELF-HELP
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