ホーム/給湯器/エコキュートのエラーコード/東芝
TOSHIBA ERROR CODES
東芝エコキュートの
エラーコード一覧
使い方ガイド・全コード・原因と対処
東芝エコキュートのリモコンに表示されるエラーコードを、全コード掲載・原因と対処つきでまとめた一覧です。まずお使いのエコキュートが東芝製かを確認し、表示された英数字コードを表から探してください。お湯が出ない・湯切れ・エラーが消えないなどお困りの際は、東京・千葉・埼玉の
⚠️
まず表示番号を控える。漏水・焦げ臭い・異音は即停止を
エラーコードは不具合の内容を知らせる表示です。まず表示された番号（と品番）を控えてください。ただし水漏れ・焦げ臭い・煙・大きな異音があるときは安全が優先です。すぐに使用を中止し、止水栓や専用の漏電遮断器（ブレーカー）を切って、専門業者に相談しましょう。
HOW TO USE
エラーコードの調べ方（2ステップ）
まず本体・リモコンで「メーカー（会社名）」を確認
エコキュートの貯湯タンク（本体）やリモコンに、メーカー名（ロゴ）と品番が記載されています。まずお使いのエコキュートが「東芝」かどうかをご確認ください。違うメーカーの場合は、下のリンクから各社のページをご覧ください。
次に、下の「エラーコード表」で番号を探す
リモコンに表示された英数字のコード（例：C・E・H・P・U・F・Er など、メーカーにより異なります）を表から探し、内容と区分（自分で確認／要点検）をご確認ください。
ERROR CODE LIST
東芝 エラーコード一覧（全コード）
リモコンに表示された番号を、下の表から探してください。「内容」は表示の意味、「区分」は対処の目安です。
自分で確認 … 設定・栓・断水など要点検 … 部品・基板・冷媒などお知らせ … 点検時期など
TOSHIBA
東芝
45 codes| コード | 表示の内容 | 区分 |
|---|---|---|
| E:1〜E:6 | 浴槽（残湯量）センサーの異常 | 要点検 |
| E:9 | リモコン通信不具合 | 要点検 |
| E:10 | リモコン設置（シリーズ違い） | 要点検 |
| E:11 | ヒートポンプユニット接続異常 | 要点検 |
| E:14 | PC設定と駆動部の組合せ不具合 | 要点検 |
| E:15 | 「ふろ栓」関連の異常 | 要点検 |
| E:18 | タンク〜ヒートポンプ通信不具合（30分以上） | 要点検 |
| E:25 | 昼間 湿度上昇 | 要点検 |
| E:28 | 運転中 低温を3回検知 | 要点検 |
| E:29 | 運転中の異常温度検知 | 要点検 |
| E:31 | 浴槽のお湯が出ない | 要点検 |
| U:20 | 浴槽自動モード時のポンプ異常 | 要点検 |
| U:22 | 凍結警告 | 自分で確認 |
| U:23 | 昇温設定エラー | 要点検 |
| U:25 | 湯量不足（湯切れ） | 自分で確認 |
| U:27 | 60分運転 設定値取出し不可 | 要点検 |
| H:0 | 「フルオート」「高温」での異常 | 要点検 |
| H:1 | 浴槽温度センサー故障 | 要点検 |
| H:2 | 温度センサー異常 | 要点検 |
| H:3 | 電源不具合／センサー異常 | 要点検 |
| H:4 | 浴槽底部センサー異常 | 要点検 |
| H:5 | 浴槽センサー異常 | 要点検 |
| H:6 | 浴槽電動混合弁異常 | 要点検 |
| H:7 | 溜浴電動混合弁異常 | 要点検 |
| H:9 | 外気センサー異常 | 要点検 |
| H:10 | 浴槽温度センサー異常 | 要点検 |
| H:11 | フロセンサー異常 | 要点検 |
| H:12 | 給湯センサー異常 | 要点検 |
| H:14 | 浴槽ポンプ異常 | 要点検 |
| H:15 | 給湯部異常 | 要点検 |
| H:16 | 浴槽加熱センサー異常 | 要点検 |
| H:18 | 暖房ポンプ異常 | 要点検 |
| H:19 | 昇温ポンプ異常 | 要点検 |
| HU:2 | コンプ電圧検知異常 | 要点検 |
| HU:3 | ヒートポンプ電流異常 | 要点検 |
| HU:4 | Te・Tsセンサー異常 | 要点検 |
| HU:5 / HU:35 | Tdセンサー異常 | 要点検 |
| HU:6 | DCファン異常 | 要点検 |
| HU:8 | コンプ異常 | 要点検 |
| HU:9 / HU:10 | コンプロック | 要点検 |
| HU:11 | G-Tr異常 | 要点検 |
| HU:12 | 配管凍結異常 | 自分で確認 |
| HU:30 | クリーニング異常 | 要点検 |
| HU:31 | 昼間時間異常 | 要点検 |
| HU:33 / HU:34 | P域センサー異常 | 要点検 |
※メーカー公開情報・取扱説明書に基づく代表的なコードを掲載しています。番号・意味は機種・世代により異なる場合があります（同系統のセンサー異常などは範囲でまとめて記載）。正確な内容は東芝の取扱説明書・公式サポートをご確認ください。
COMMON CHECK
まず確認したいこと
- 専用の漏電遮断器（ブレーカー）が落ちていないか
- 給水・止水栓が開いているか（断水・凍結）
- リモコンの表示番号・品番を控える
- リモコン／ブレーカーの切→入でリセット
- 浴槽の循環口フィルターの掃除
- 浴槽の排水栓の閉め忘れ・残り湯の有無
CALL A PRO
こんな表示・状態は早めにご連絡を
まずリセットで様子見
- 一度だけの表示で、リセット後は正常
- 断水・凍結・栓の閉め忘れで解消
- 循環口フィルター清掃で解消
すぐにプロに依頼
- 同じコードが繰り返し出る／消えない
- 漏水・冷媒・電気系統・高温などの表示
- タンクやヒートポンプからの水漏れ・異音
- 設置10年以上で湯切れ・能力低下
FAQ
よくあるご質問
エラーコードはリセットすれば消えますか？
東芝エコキュートのエラーは、リモコンの操作や漏電遮断器（専用ブレーカー）の切→入でリセットすると消えることがあります。瞬間的な通信エラー・断水・凍結などの一時的な要因なら復帰しますが、同じコードが繰り返し出る場合は内部の不具合が考えられます。無理に使い続けず点検をご依頼ください。
「自分で確認」と「要点検」の違いは？
「自分で確認」は設定・栓の閉め忘れ・断水/凍結・フィルターや循環口の掃除など、ご自身で対処できる可能性があるものです。「要点検」はセンサー・基板・弁・冷媒・電気系統など、分解や部品交換が必要で専門の点検・修理が必要なものです。
コードが消えても放置して大丈夫ですか？
漏水・冷媒・電気系統・高温などのコードが繰り返し出る場合は、安全のため使用を中止して点検が必要です。「点検時期のお知らせ」が出る機種では、故障ではありませんが経年劣化のサインなので早めの点検・交換をおすすめします。
表示された番号が一覧にありません。
機種・世代により番号や意味が異なります。リモコンの表示番号と品番（型番）を控えておくと、確認のうえ対応をご案内します。東芝以外のメーカーの場合は、各メーカーのページもご確認ください。
修理と交換どちらになりますか？
使用年数・部品の在庫・症状で判断します。設置から10年以上、または部品保有期間を過ぎている場合は交換が現実的なこともあります。現地で診断し、修理・交換の両方をご提案します。
対応エリアに含まれますか？
お湯が出ない・エラーが消えないなどお困りの際は、まずは専門業者に相談しましょう。
SELF-HELP
まだコメントはありません。